建设工程服务专区窗口工作人员正在给群众办理业务。

红网时刻益阳11月3日讯（通讯员 张义）“还以为要修改好几次材料呢，没想到来一次大厅就受理了。”近日，办事群众对益阳市住建局窗口全面推行“收件即受理”改革举措高度赞扬。

据悉，益阳市住建局为更好满足企业和群众办事需求，解决窗口受理效率低的问题，在市政务服务中心住建窗口全面推行“收件即受理”方式，将原来收件和受理两个环节合并为一个环节，通过缩减审批环节减少审批时间，让办事企业群众享受“少等快办”服务，实现政务服务再提速。

“收件即受理”是益阳市住建局授予市政务大厅服务中心综合办事窗口收取材料、受理的权力，综合办事窗口工作人员按照收件要点核对企业群众的申请材料，对条件具备、申请材料齐全且符合法定形式的予以直接受理并出具受理文书，实现“一窗受理，综合服务”，免去了企业群众的提交申请资料后不符合法定要求不予受理而造成了“重复跑”“多头跑”现象。

下一步，益阳市住建局将依托省、市一体化平台进一步优化申请材料、业务办理流程等，确保清单内的事项能办好办，“收件即受理”无缝衔接，顺畅高效，不断提升政务服务水平，助力优化营商环境。