为市民办理相关业务。

红网时刻 通讯员 刘超 益阳报道

今年以来，桃江县牛田镇聚焦开展送信息上门、送服务上门为抓手，变被动服务为主动服务，畅通政务服务“最后一米”，获得群众一致点赞。

聚焦送信息上门 加大惠民便民宣传

牛田镇便民服务中心通过汇总20余项和群众生活息息相关的信息，制作张贴发放20000张便民服务贴和便民卡，引导群众办事前先咨询，让群众少跑路。开设“美丽牛田”微信公众号“便民服务”专栏，推出“我要办事”指南，对接业务部门，删减群众高频办理事项流程，让群众最多跑一次。

聚焦送服务上门 提升便民服务温度

牛田镇便民服务中心持续开展上门和接送服务，对特殊困难群体，定期安排专车接送，为老弱病残排忧解难。开展预约延时服务，电话可预约周末或下班期间进行事项办理，打造人性化便民服务品牌。开展“一对一保姆式”帮代办服务，申请人无需到场也可办理，切实提升群众的幸福感、获得感。开展跟踪问效服务，对群众办事结果。

下一步，牛田镇将继续秉持“高效、规范、优质、暖心”的便民服务工作理念，创新方式、简化流程、优化服务，持续转变工作作风，不断改善服务水平，着力提升群众的知晓度和满意度，持续擦亮牛田镇政务服务品牌。