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南县青树嘴镇:社保查询“一窗办” 服务群众“零距离”
2023-11-30 16:48:05 字号:

南县青树嘴镇:社保查询“一窗办” 服务群众“零距离”

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正在为群众办理社保查询业务。

红网时刻益阳11月30日讯(通讯员 徐佳木 汤晓峰)11月30日,南县青树嘴镇党群和政务服务中心社保窗口工作人员严格践行“一件事一次办”服务理念,一对一为群众办理社保查询、咨询业务,用实际行动助力优化营商环境。

“真方便!现在办事都不用一个一个窗口来回跑,就能完成社保的查询,还有专人指导,每月都能清楚到账了多少钱,真是省时、省心!”办理完社保查询业务后的退休何老师高兴地说道。今年以来,为方便群众办事和提高窗口工作效率,青树嘴镇通过数字赋能、信息共享、软硬件结合等方法,推进社保、就业、医保业务的联合查询功能,通过设立专门查询窗口,安排专人负责,方便退休群众的社保查询、咨询工作。截至目前,社保窗口为群众办理社保查询、咨询业务达600余件,全力提升了政务服务的效率。

通过转变思路,青树嘴镇党群和政务服务中心实现了从“被动咨询”到“主动服务”的工作方式转变,提升了政务服务的质感和温度,增强了群众的获得感和幸福感,持续助力镇域营商环境的优化。

来源:时刻新闻

作者:徐佳木 汤晓峰

编辑:岳敬然

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