正在为群众办理社保查询业务。

红网时刻益阳11月30日讯（通讯员 徐佳木 汤晓峰）11月30日，南县青树嘴镇党群和政务服务中心社保窗口工作人员严格践行“一件事一次办”服务理念，一对一为群众办理社保查询、咨询业务，用实际行动助力优化营商环境。

“真方便！现在办事都不用一个一个窗口来回跑，就能完成社保的查询，还有专人指导，每月都能清楚到账了多少钱，真是省时、省心！”办理完社保查询业务后的退休何老师高兴地说道。今年以来，为方便群众办事和提高窗口工作效率，青树嘴镇通过数字赋能、信息共享、软硬件结合等方法，推进社保、就业、医保业务的联合查询功能，通过设立专门查询窗口，安排专人负责，方便退休群众的社保查询、咨询工作。截至目前，社保窗口为群众办理社保查询、咨询业务达600余件，全力提升了政务服务的效率。

通过转变思路，青树嘴镇党群和政务服务中心实现了从“被动咨询”到“主动服务”的工作方式转变，提升了政务服务的质感和温度，增强了群众的获得感和幸福感，持续助力镇域营商环境的优化。