向村民宣传用电知识。

红网时刻益阳11月24日讯（通讯员 谢梦澜）“现在办电太便捷了，一个手机就能搞定，都能足不出户。”11月24日，家住赫山区泉交河镇胡林翼村的陈大叔握着前来装表接电的工作人员说道。

国网赫山供电公司泉交河供电所与乡镇24个村建立“村网共建”电力便民服务点，全面覆盖所在辖区内近三万客户。电力便民服务点为客户提供用电咨询、查询、停复电信息等服务，通过“网上国网”APP帮助客户直接受理办电业务申请。时刻把客户的利益放在首位，全力打造“环节少、办电快、体验好”的供用电服务，每个环节一对一跟踪和供电服务全过程透明。电力网格员及时对接村镇电力联络员，收集并积极解决客户用电诉求、用电问题，负责登记，同时做好客户诉求、建议的收集、分析、跟踪和反馈。针对农村客户不同群体诉求，开展农村留守人员关怀服务、特殊群体电力相关延伸服务等。让“最多跑一次”变为“一次都不跑”，这是公司优化营商环境，提升乡村振兴的一个缩影。

近期，气温逐渐变冷，电网负荷持续升高，全国电网进入积极备战迎峰度冬阶段。为进一步保障客户用电质量，泉交河供电所在辖区内广泛推广“e起节电”绿色低碳宣传活动。通过“线上+线下”同步开展，线上通过微信网格服务群、朋友圈等多渠道联动，广泛推广节约用电、安全用电政策，线下在以电力便民服务点、学校、社区等人员密集场所进行宣传，手把手的指导客户参与活动、教会节约用电小窍门、引导客户如何安全用电。

“这个活动太好了，不仅能够分析电器能性，还能学习节约用电、安全用电小知识”家住祥云村的孙大叔赞不绝口说道。电力网格员协同村镇电力联络员开展形式多样的科学用电宣传活动，倡导绿色低碳生活，让客户养成安全、节约用电的观念与习惯。

国网赫山供电公司大力推进“村网共建”工作，全面推进供电服务新举措落地见效，持续优化电力营商环境，为广大客户营造安全、便捷、可靠的电力营商环境，服务乡村振兴又好又快发展。