大通湖区政务中心。

红网时刻益阳11月21日讯（通讯员 毛佳）“太感谢了，跨省通办服务非常便利，业务办理的省时又省力！”近日，前来大通湖区政务中心办理“基本医疗保险关系转移接续”的张先生发自内心地说。

大通湖区政务中心始终把优化营商环境作为重要抓手，时刻以企业和群众的需求为导向，落细落实便民举措。今年以来，通过畅通服务渠道、整合服务资源，细化办事指南，确定“跨省通办”事项清单，2023年8月、9月分别与广西梧州市、云南省昆明市进行签约，其中，与梧州市签订跨省通办事项达到250项；与昆明市政务服务管理局签署“云上办”政务服务“跨省通办”协议，涉及全国22个省份，109个地区单位，140个国办规定的跨省通办事项，实现成员单位云上办跨省通办，政务服务事项“无差别受理”“同标准办理”“就近一次办成”。

线下大通湖区政务大厅开设“跨省通办”服务专窗，建立审批流程互信机制，授权专人负责“跨省通办”窗口的咨询、收件、审查、结果送达等全流程服务，实现审批成果互认，打造“异地受理、属地审批、就近取证”的服务新模式。线上只需要通过政务服务“云上办”专区，就可连线云南、湖北、江西、山东等22省109个地区的政务服务中心工作人员，打破地域限制实现政务服务“跨省通办”，有效解决群众“多地跑”“折返跑”难题，也彰显出政务服务的温度。

下一步，大通湖区政务中心将持续深化“放管服”改革，拓展延伸“跨省通办”覆盖面，丰富“跨省通办”合作内容，积极打造“线上有通道、线下有窗口、自助有帮办”的通办模式，为群众提供全方位、一体化贴心便捷服务，让群众在家门口就可以享受多元化、立体式服务，真切享受到“跨省通办”红利，提升群众幸福感。