红网时刻 通讯员 侯泽儒 益阳报道

益阳市退役军人事务系统成立以来，树牢“民本”情怀，以“身在兵中，兵在心中”的工作热情，立足自身实际，多举措、多渠道解决困难退役军人实际困难，困难退役军人帮扶援助活动常态化、实效化，退役军人幸福感、获得感成色不断增强。

心系老兵，底数清明

全系统坚持以退役军人为中心，把解决退役军人的实际困难作为工作的出发点和落脚点，切实带着感情把好事办好，带着温度把实事做实。深度融入全市经济社会发展大局，把退役军人困难帮扶援助提升到保障和改善民生的高度，结合常态化联系退役军人工作及“大走访”“矛盾问题化解百日攻坚”和日常接访、下访等活动，深入开展调查摸底，准确掌握困难退役军人生活状况及需求，建立困难退役军人“一人一档”工作台账，成立以来全市共清理已脱困退役军人1215名，录入全国困难退役军人帮扶援助系统7744人，切实做到底数清楚、精准帮扶。

用足政策，完善保障

一方面用足已有政策，采取“线上＋线下”同时发力方式，利用抖音、公众号、官网、微视频等现代化传媒手段，提高退役军人对老兵防癌抗癌保险、“情暖老兵”系列、听障老兵关爱活动等困难帮扶政策的知晓率，通过发放宣传单向退役军人介绍困难帮扶申请条件、办理程序等环节，不断扩大宣传范围，确保政策应知尽知。另一方面完善配套资金保障，积极争取各级财政支持，成立以来累计发放困难退役军人关爱资金150万元，特殊困难退役军人帮扶援助资金1170.94万元，发放企业军转干部解困资金2.19亿元。

多维发力，多措并举

坚持统筹行政部门、服务体系、社会力量作为困难退役军人帮扶援助“三驾马车”的力量。一是发挥各级退役军人事务部门主体作用，积极协调相关部门妥善解决退役军人在生活、医疗、就业、住房、子女教育等方面遇到的困难和问题，聚焦因灾因病等突发意外事件，及时与民政部门对接大病救助、低保等相关兜底政策。二是用好退役军人志愿者这支队伍，全市市、县、乡三级退役军人志愿者服务队共171支，志愿者2万余名，成立以来共开展老兵帮扶援助志愿活动近5万次。三是充分发动社会力量积极参与退役军人困难帮扶工作，鼓励优抚项目合作企业结对帮扶困难退役军人，全方位帮助退役军人解决实际困难。