红网时刻 通讯员 夏玉 益阳报道

益阳市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦纳税人缴费人需求，多措并举，落实落细好减税降费政策，持续优化营商环境，不断提高纳税人满意度。

找准落脚点，扩大宣传效应

益阳市税务局聚焦本地经济产业特色，通过精准推送开展对企业分行业、分类别进行优惠政策推送，利用征纳互动开展线上远程一对一辅导；线下开展“大走访”“税问我答”等活动，为纳税人缴费人提供网格化、精细化、个性化服务，助力各类税收政策直达快享。

优化服务流程，提升服务品质

围绕减税降费优惠政策，益阳市税务局在办税服务上优化发力，擦亮 “身在湖南 办事不难”品牌，构建“线下服务无死角，线上服务不打烊，定制服务广覆盖”的优质便捷税费服务新体系。设立企业一对一帮扶台账，开设咨询专线和线上咨询平台，精简办税流程及办税材料，优化发票办理，完善云端办税体验，真正贯彻“只跑一次，一次不跑”的服务模式。以有力温暖的服务举措增强纳税人缴费人的满意度和获得感。

拓宽覆盖面，聚力精诚共治

积极开展“银税融合互动 共促企业发展”，邀请企业家代表参加银税互动座谈会，让企业通过更便捷方式获得贷款支持，切实解决企业融资难、融资贵的问题。广泛吸取多方建议，做到事前提醒，事后跟踪问效，持续改善营商环境，不断扩大税收治理“朋友圈”，拓宽精诚共治新格局，让纳税人应知尽知、应享尽享，充分释放税惠红利。