红网时刻益阳11月15日讯（通讯员 邬佳胜 陈朔）“医保帮办代办服务，实在是太暖心了，在家就能把医保费交了！”近日，家住资阳区新桥河镇虎形山社区的龚先生在家开心地说道。

全面推行基层医保帮代办服务，是省市“十大重点民生实事”之一，也是益阳市深化医保领域“放管服”改革、提升为民服务质效、持续优化营商环境的有力举措。益阳市聚焦参保群众对医保领域急难愁盼问题，以优化营商环境为目标，不断优化医保公共服务效能，全面推进医保服务向基层延伸，进一步下放经办服务权限，为方便参保群众医保缴费，益阳市充分发挥各基层医保服务站（点）作用，组织工作人员开展医保缴纳“帮办代办”服务，对于不会操作智能手机缴纳医保的群众，以及出行不便的，通过面对面、手把手地帮助村民网上缴费，并教会他们线上查询等操作流程，以更精准、贴心的服务赢得广大群众的纷纷点赞。

据了解，今年以来，益阳市医疗保障局深入开展“走找想促”活动，聚焦参保群众对医保领域的关切事项，全面梳理医保经办服务中的堵点、难点问题，持续全面推进村卫生室医保定点工作，进一步做实15分钟医保服务圈，将参保登记、信息查询及变更、异地就医备案等17项高频业务下沉全市92个乡镇（街道）、1423个村（社区）基层医保服务点，构建市、县、乡、村四级医保经办帮代办服务体系，规范全市代办帮办服务，开展精准“帮代办”、上门“帮代办”、全程“帮代办”、重点“帮代办”的“四代办”服务，形成四级协同联动，持续为困难群众、外出务工人员解决基层零星报账、医保关系转移等事项无法直接办理的难点问题，彻底打通医保信息化的最后一公里，使更多政务服务事项实现广大参保群众医保高频事项就近可办、多点可办、少跑快办。