跨省通办窗口。

红网时刻益阳11月14日讯（记者 曲澜 通讯员 李成刚 夏艳）“现在的政策太好了，孩子急用身份证，不用回户籍地就能在赫山办理，省事又省时，真是太感谢了！”近日，家住四川的秦女士从赫山区政务服务中心“跨省通办”窗口顺利为女儿办理了居民身份证。

秦女士在赫山区经商，是益阳川渝商会会员，因工作繁忙无法抽身带孩子回老家四川办理居民身份证业务。前段时间，她通过商会微信群得知赫山区向异地在益商会会员、会员家属及外地在益务工人员提供依申请类政务服务事项帮办、代办和咨询服务这一好消息时，便带着孩子到赫山区政务服务中心“跨省通办”窗口。

窗口工作人员热情接待了他，在严格按照工作流程，认真核验申请人相关证明材料，确认信息准确、真实性后，现场便为秦女士的孩子采集并上传了人像等信息，并顺利办理了居民身份证。

为进一步优化营商政务环境，更好地服务外地来益经商企业主，根据省、市“跨省通办”的要求，结合实际，今年9月，赫山区政务服务中心在区政务服务大厅一楼“跨省通办”窗口，推出了向异地在益商会会员、会员家属及外地在益务工人员提供依申请类政务服务事项帮办、代办和咨询服务。

为让广大外地在益人员知晓这一举措，赫山区政务服务中心工作人员上门向益阳浙江、益阳河南、益阳川渝、益阳温州、益阳福建、益阳新化等6家异地商会发放《致益阳异地商会会员的一封信》，并通过媒体、微信等平台广泛宣传发布，让身在赫山的异地居民也能享受就近办事的便利。

“一方面是打破政务服务地域限制，积极破解‘异地办事难’的难题，另外一方面群众办事避免了‘往返跑’，节省时间和成本，能够有效提升群众异地办事便利度和满意度。”赫山区政务服务中心党组成员、副主任陈永忠介绍，政务服务事项“跨省通办”是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。

下一步，赫山区将持续深化“放管服”改革，坚持从强化服务意识、改善服务态度、提高服务效能入手，帮助在赫山工作的外乡群众足不出区办好‘家乡事’，让他们享受到更加高效便捷的政务服务。