管理和被管理本来就是一对矛盾，但当益阳市市场监督管理局将管理转化为服务的时候，管理和被管理不但没有了矛盾，而且建立了清亲的政商关系。今年以来，益阳市市场监督管理局在产品质量安全监管上进行了很多尝试。

变督促办证为帮助办证。针对申办工业产品生产许可证的企业对获证条件不熟悉的实际情况，对26家申办企业全部开展了申办前技术指导。通过实地查看企业厂房布置、质量管理人员情况、质量体系文件，查摆企业在原材料把关、工艺流程、设施设备、环境控制、人员管控、现场管理、关键质量控制点管控、相关标准的应用、标识标志规范标注、检验检测方法等方面存在的问题100多个，提出改进建议100多条，既帮助企业提升了产品质量管理水平又为证后监管排除了隐患，将质量隐患消除在萌芽状态。

变自主注册为指导注册。今年来，以推进规范产品质量合格证为抓手。督促指导370家企业注册湖南省合格证服务云平台，通过平台工作人员指导企业规范合格证制作，促进企业建立和完善质量管理体系，推动产品质量可追溯，提升企业产品质量管理水平。

变自主学法为辅导学法。邀请省质检院高级工程师、院长苏光荣同志为益阳市60多家重要工业产品获证企业和重点销售企业进行专门培训，培训内容主要是《产品质量法》《食品相关产品质量安全监督管理暂行办法》《工业产品生产单位落实质量安全主体责任监督管理规定》《工业产品销售单位落实质量安全主体责任监督管理规定》《食品接触材料及制品生产通用卫生规范》等九个法律法规和标准技术规范，通过培训帮扶企业找准安全生产关键点，提高企业负责人产品质量安全意识和管理能力，为保障益阳市重要工业产品质量安全打下坚实的基础。