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南县武圣宫镇:加快职能转变 优化营商环境
2023-11-17 08:24:00 字号:

南县武圣宫镇:加快职能转变 优化营商环境

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工作人员正在开展业务培训学习。

红网时刻益阳11月16日讯(通讯员 冷建新 赵天龙)“只需要填写一份资料,提交有关证明,就可以申请办理残疾人两项补贴、事实无人抚养儿童保障等事项,不用来回跑,这个政策太方便了。”11月16日,在南县武圣宫政务服务大厅民政“一件事一次办”综合窗口,工作人员肖艳耐心地为群众办理业务,贴心的服务让办事群众感到舒心。

近年来,县民政局以加快转变政府职能,全面优化营商环境为工作目标,以服务群众、方便群众为出发点,扎实推进民政系统政务服务“放管服”和“一件事一次办”改革工作,全面提升政务服务水平。

紧盯窗口服务,对照岗位职责,梳理工作流程,优化服务程序,增强服务意识,深抓业务学习,不断提升工作标准,精简行政许可,优化审批服务和便民服务,以综合服务质量的提升推进营商环境的优化。将涉及最低生活保障、特困供养申请、残疾人两项补贴发放、儿童福利保障等方面的17个事项下沉到村(社区)实行一门式办理,通过推动权限下沉,使群众就近能办、多点可办、少跑快办,做到一次告知、一站服务,切实提高工作效率。

此外,该镇便民服务中心民政业务窗口还不定期开展学习与交流活动,提升工作人员业务能力和服务水平,打造高素质、专业化的服务队伍。明确便民服务中心窗口工作人员的具体职责,严格考勤,加强工作人员规范管理,提升工作人员主动服务意识。

来源:时刻新闻

作者:冷建新 赵天龙

编辑:曲澜

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