路管员在更换轮胎。

红网时刻益阳5月4日讯（通讯员 许玲 文佳）“我们一家人运气好碰见了你们，不然还不知道要到什么时候才能到家……”5月3日下午，在S71华常高速三仙湖服务区，司机胡先生对两名路管员连声道谢。

5月3日下午15时30分，湖南高速集团益阳分公司草尾管理所路管员王延跃、王冲在辖区例行巡逻时，发现S71华常高速K63+500M北往南应急车道上停着一辆开着双闪的湘A牌照白色小轿车，几名乘客站在护栏旁，司机站在车外不知所措，车辆后方也没有摆放安全警示标志，现场车流量大，加上下雨容易让视线越来越模糊，两人赶紧上前。

看到迎面而来的制服工作者，司机仿佛见到“救星”一般：“你们好，我的车子爆胎了，我第一次遇到这种情况，不知道更换备胎的操作流程，你们能帮帮我吗？”

了解情况后，王冲按安全规范在该车后方150米处摆放反光锥桶，要求乘客站到护栏外确保人身安全。随后，他们从巡逻车上取来修理工具。凭借过硬的技术，取备胎、拧螺丝、上千斤顶……一系列熟悉连贯的动作后，很快就换好了备胎，由于胎压不够，两人一路跟车示警将该车护送至三仙湖服务区，但三仙湖服务区修理厂没有合适尺寸的轮胎，只给备胎加了气。

考虑到司机要回长沙，还需几个小时，王延跃提醒司机备胎为非全尺寸轮胎，不能长时间在高速公路行驶，要尽快到就近收费站下高速找修理厂更换原装胎，确保行车安全，消除安全隐患，司机听后连连点头，对两名路管员及时救助、解燃眉之急的热心帮助表示了感谢。同时表示他会在最近的大通湖收费站下车找修理厂更换车胎。

益阳高速温馨提示：如车辆在高速行驶中突发爆胎，除要开双闪之外，还应在故障车的来车方向150米处设置危险警示标志，人员迅速撤离护栏外，可拨打24小时服务电话12122或者96528寻求帮助。谨记九字口诀：车靠边，人撤离，即报警。