村民代表在户主会上宣讲政策。

红网时刻 通讯员 郑宁 益阳报道

自开展村（居）民代表联系服务群众工作以来，赫山区欧江岔镇坚持党建引领，聚焦工作重点，高效推行“345”工作模式，让一批勇于担当作为、敢于干事创业的村（居）民代表成为服务群众、推动基层治理的重要力量，切实打通联系服务群众的“末梢神经”。

对政策有疑问 代表来解读

“土地数字化改革能让土地的效益最大化，土地流转后还有租金和分红……”在虎形山村土地数字化改革户主会上，村民代表刘宏波正认真宣讲关于土地数字化改革的相关内容。作为一名联户代表，刘宏波负责联系了15户群众，在户主会上，他用通俗易懂的话语讲解土地数字化改革的好政策，在日常走访中，他为群众讲解医保及养老缴费、惠农补贴、国土保护等政策内容，并提供政策相关帮助。

像刘宏波这样的村（居）民代表，欧江岔镇共有823名，覆盖了全镇12310户家庭。在线上微信网格群和线下户主会、群众家中，都可以看到这些村（居）民代表们的活跃身影，他们宣传最新政策、回复群众咨询，为欧江岔镇政策落地、帮扶群众、收集民意等畅通了“最后一米”。

村民代表走访群众。

遇群众有急事 代表来帮忙

家住飞龙寺村十四组的刘觉辉，最近突患重病的他被迫辞掉工作，公司也停缴了他的五险，医保怎么报销？该怎么续交？成了迫在眉睫需解决的问题。得知此事后，联户代表赖春艳耐心咨询村里的医保专干，来回奔波帮助提供相关资料、帮忙缴费参加居民医保，并细心向他解读医保政策。“非常感谢赖春艳代表的帮助，这下我可以安心住院治病了。”问题得到解决后，刘觉辉感激不已。

百姓冷暖记心间，村（居）民代表在身边。“上岗”以来，村（居）民代表始终把群众呼声作为第一信号，一个个群众“急难愁盼”的问题在他们的帮助下迎刃而解，“有事情问村（居）民代表，有困难找村（居）民代表”的治理循环逐步形成。

村民代表带头义务疏通抗旱渠。

查安全有隐患 代表来解决

“五组码头是村级的主干道，由于上下坡是一个急弯，道路旁又栽满了树，可见度不远，事故频发，建议扫障。”长东湖村村民代表徐平强在走访中征集到村民们的诉求。为了尽快清除隐患，徐平强积极响应，带头组织周边农户进行义务劳动，对路旁进行扫障，并联系村委在码头两端竖立安全提示牌，为村民出行解决“后顾之忧”。

而这只是欧江岔镇村（居）民代表“为群众办实事”的一个缩影，自3月份以来，欧江岔镇的村（居）民代表们已为群众办理机抗旱渠道清淤、清基扫障、调解矛盾纠纷等民生实事60余件。