红网时刻 通讯员 胡能灿 袁新京 益阳报道

近年来，益阳市自然资源和规划局本着“民有所呼我必有应”工作原则，坚持以问题为导向，创新督查督办工作机制，不断改进工作方法，有力推进上级指示批示、交办事项、决策部署和民生诉求、信访维权等落地落实。2022年办理督办交办事项496件，按时办结率100%。

强化统筹 督查督办严格化

坚持高位推，局党组多次专题会议部署，组建专班统筹，明确专人负责，形成全局上下抓督查、抓落实的共识。坚持实里谋，制定年度计划，细化工作任务，明确目标措施，紧扣重点工作、重要事项、重大问题开展督查。坚持严考核，将督查反馈问题整改情况计入单位和个人真抓实干、绩效考核等内容，严格考评兑现，推动工作落地见效。

注重创新 督查督办规范化

建立督查平台，以信息化技术为支撑，措建“线上线下+督查督办”管理平台，实行动态式、清单式、全流程管理。完善提醒服务，对纳入平台的工作明确办结时限，通过手机APP和电脑端网页消息提醒、临近办结期限短信提醒、超时前6小时电话提醒等，倒逼责任人履职尽责。拓展督查范围，将用地审批、地灾防治、征地拆迁等融入督查系统，以抓督查促工作、抓工作强服务、抓落实振作风。

紧扣业务 督查督办常态化

围绕国家和省市决策部署，紧盯履职尽责开展专项督查。组建督导工作专班，“沉浸式一线帮扶”相关科室、单位落实恢复耕地等重点工作目标任务，并出台违法问题通报制度，实行月通报、季排名和橙、黄、红“三色”预警。