工作人员在故障作业现场。

红网时刻益阳9月2日讯（通讯员 佘文漩）“没想到这么晚了你们还能这么快就过来帮我们解决用电问题，真是太感谢你们了。”8月31日晚，资阳区诚信家园小区的用户对电力工作人员感动地说道。

当日晚21时，国网资阳区供电公司马良服务站值班人员接到调度指挥人员通知，该辖区接大线线路过流I段故障，马良服务站站长立即组织值班人员奔赴作业一线，分成三组对线路展开故障巡视，第一组人员负责巡视主干线，第二组人员负责巡视支线，第三组人员负责双电源用户切换工作。

通过各小组巡视人员的巡视情况，发现接大线六初支线末端杆线路有打火现象，初步怀疑故障点处在支线，通过现场研究决策，决定拉开接大线六初支线001号杆断路器对主线路进行试送，到当天晚上23时30分，主线试送成功。随后值班人员再次通过无人机、登高车及电气试验等方法，在9月1日早上6点30分确定故障设备为接大线六初支线011号杆，诚信家园小区高压主线电缆绝缘性能下降引起线路故障，找到故障点后，工作人员立即开展复电工作，直到9月1日晚上23时，线路故障台区已全部恢复供电。同时，为确保辖区可靠供电，工作人员逐片逐线路对辖区低压线路及配变全覆盖巡视。

据悉，为保障辖区内线路正常运行和居民正常用电，严格执行24小时值班制度，备足各类物资，一旦发生线路故障，值班人员以最快的速度到达现场进行处理，提高效率，让用户用上暖心电、满意电。

下一步，供电公司将增加巡视频次，加强线路设备重点部位及薄弱环节的巡视力度，确保电网安全稳定运行，万家灯火不“打烊”。