预约群众正在办理业务。
红网时刻益阳9月11日讯(通讯员 徐佳木)为进一步优化营商环境,落实便民利企措施,9月10日,南县青树嘴镇党群和政务服务中心推进延时错时预约政务服务,通过延时工作时间和电话预约,周日为群众办理公安户籍、医保报销等业务。
“我是来办理户籍手续的,周一至周五我在县城打工,请不到假,只有周末有时间,但是政务大厅一般周末不上班,正在发愁之际,经过电话咨询,青树嘴镇党群和政务服务中心能够提供错时预约服务,我便第一时间预约了下来,办事省心又省力,真是太感谢了!”在窗口工作人员的指导下,曹先生顺利办完了户籍手续。
据悉,青树嘴镇党群和政务服务中心定期提供延时服务和错时服务,在工作日时间外根据居民群众的需要,通过现场、电话等方式进行预约,为辖区居民提供高质、暖心的便民服务。
延时错时预约服务,延长的是工作时间,缩短的是与群众的距离,青树嘴镇坚持把“群众满不满意”作为检验工作成效的标尺。通过延时错时预约服务,青树嘴镇党群和政务服务中心共为群众办实事56件,电话预约32件,真正实现了便民服务“零时差”。
来源:时刻新闻
作者:徐佳木
编辑:岳敬然
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