自省市部署开展调查研究“走找想促”活动以来，益阳市自然资源和规划局领导班子成员俯下身子充当“一线调研员”，带着问题“直冲”田间地头、厂矿企业等工作一线，将学习之力、思考之力、实践之力、总结之力贯穿调研始终，念好“抓、访、解”的“三字经”，确保调出真问题、研出真成果，以实实在在的调研成效助力益阳经济高质量发展。

会议现场。

突出党建引领认认真真“抓”调研

局党组以大兴调研之风为契机，讲政治、重民生，切实解决群众急难愁盼问题。局党组书记、局长多次主持召开动员会、调度会、成果交流会，研讨课题、制定方案、组建专班、明确任务。截至目前，已立足主责主业，聚焦基层之难、企业之难、群众之难，将全市资规系统调研内容细化为9个方面，由领导班子成员围绕空间规划、耕地保护、资源节约集约利用、交房即交证改革、生态修复等重点工作领衔8个课题，全面深入了解实际情况，分析矛盾、发现问题。

走进田间地头，实地察看。

坚持问题导向扎扎实实“访”民情

赴基层调研，调查的是基层问题，研究的是解决措施，因此唯有充分调研才有发言权。为此，局领导班子成员会同相关业务骨干组成课题组，以实地察看、当面交流、发放问卷、召开座谈会等方式，通过群众面对面交流，问需于民、问计于民、问效于民，把群众的现实需求访清楚，把制约市场主体发展的堵点难点弄明白，真正把群众反映的“问题清单”“需求清单”变成自己的“履职清单”，如过去审批受理需重复提交资料、用户自行刻盘、资料告知不到位等增加市场主体办事成本的问题；又如存量房交易过户中“转贷”办理时间长、交易风险高、资金负担重等让人民群众感到交易压力大等问题。截至目前，12名副处级以上实职领导干部下基层调研56次，共收集问题128个。

市局领导赴政务中心开展走流程活动。

强化实干实效全心全意“解”难题

结合部门实际，组织开展了“蹲点式”、沉浸式调研，倾听人民群众呼声，体察人民群众情绪，总结人民群众经验，汲取人民群众智慧，全面掌握第一手资料，着力破解人民群众急难愁盼问题。如调研中发现土地成交确认后，需用户多头多次跑，费源信息不能联通共享，市场主体重金获得土地，却还需自己跑手续的问题，经过组织研究，建立了“专业+贴心”的服务专班精准帮、搭建“线上+线下”的服务平台立体帮、提供“温度+速度”的服务套餐高效帮等举措，实现了“进一门、找一人、办成事”。截至目前，已妥善解决发现问题71个，工程建设项目较以往提速80%，其他事项提速70%。