建行工作人员上门为老人办理业务。

红网时刻益阳6月29日讯（通讯员 胡姣）“之前都害怕去银行办事，因为我自己耳背，总是听不清楚工作人员在说什么。今天真是辛苦建行的工作人员了，你们连比带划加上写字，我的银行卡总算是办好了！”近日，家住益阳的王大爷开心地说道。

据介绍，建行工作人员此次上门服务是源自于“益老食堂”这个公益项目，该项目由益阳市民政局发起的，按照“政府补一点、老人交一点、企业让一点”的原则，采取志愿服务和公益项目化运营相结合的机制，着力解决老年人及困难人群的一日三餐难题。

建行益阳市分行始终践行大行担当，积极探索如何以金融科技力量更好的服务社会大众，承接了该系统人脸智能识别系统和智能点餐功能的建设。项目试点期间开通了刷脸即可就餐功能后，对于行动不便的老人或失能、失智残疾人，刷脸往往行不通。为解决这一难题，连日来，建行益阳市分行派专人上门为20多个社区行动不便的老年人及残疾人现场办理银行卡，确保“益老食堂”项目能真正的惠及民生。

下一步，该行将继续坚持“以人民为中心”，以“老吾老以及人之老”的初心践行“金融服务为民”的理念，为特殊需要的老年人及困难人群提供暖心金融服务。