税务干部通过信息系统快速流转审批纳税人所发起的电子退税申请。

红网时刻益阳6月14日讯（通讯员 曾繁 夏玄中 李聪敏）“我们公司财务早上发起的退税申请，当天下午税款就到账了，税务部门办事效率很高，企业的获得感越来越足。”近日，湖南中科福源金属材料制品有限公司负责人何楚华在收到退税款后对税务部门连连点赞。

据悉，2023年是“便民办税春风行动”的第10个年头，桃江县税务局紧紧围绕纳税人缴费人反映的急难愁盼问题，以办事的“速度”，服务的“温度”换取纳税人缴费人的“满意度”。桃江县税务局收入核算股负责人王艳红介绍，此前纳税人办理退库业务主要通过线下申请，需要提交的纸质资料多，审批流程较为复杂，退库办理时间较长，不利于企业资金快速周转。

找准了病根就好照方抓药，桃江县税务局从大力推广无纸化电子退税业务和优化退税办理流程入手，双管齐下，做到药到病除。一方面，针对纳税人线上办理退库业务不熟练的问题，该局税务干部通过主动上门和微信、电话辅导的方式，手把手地教，确保纳税人懂操作，善运用，鼓励纳税人通过电子税务局办理，多跑网路，少跑马路；另一方面，税务干部依托电子信息系统，退税全流程电子化、无纸化审批，快速响应纳税人的业务申请。

“通过进一步精简审核流程，压缩文书流转审批时限，现今纳税人发起的电子退库申请都能做到‘日清日结’，平均退税时间从3个工作日压缩至1个工作日，退税款更为直接、快速地退达企业，为处于困境的企业送去更多温暖。”王艳红表示。

下一步，桃江县税务局将继续以问题为导向，深入走访纳税人缴费人，问需问计，做好“调查研究”，力求让诉求响应更迅速，业务办理更便捷，政策落实更精准，帮助企业解决实际问题，更好地服务企业高质量发展。