李女士把锦旗送到民警蔡可乐、辅警李征宇手中。

红网时刻益阳12月16日讯（通讯员 郭莎莎）2022年12月14日，家住益阳市赫山区桃花仑街道的李女士专程来到桃花仑派出所，将一面印有“寻人解困感激不尽，人民警察一心为民”的锦旗送到民警蔡可乐、辅警李征宇手中，感谢他们半个月前帮忙找回离家出走的老人。

事情还要从今年11月28日晚说起，当晚7时许，李女士的外公和外婆因琐事发生争吵，其外婆一气之下携带行李离家出走。家人四处找寻无果，眼见到了晚上10点，外婆仍未回家且电话也打不通，担心老人发生意外，李女士立即报警求助。

了解情况后，当天值班副所长蔡可乐和辅警李征宇立即展开走访，调阅老人出走沿途的视频监控。“警官，我外婆出走时穿的是一件红底带花的棉袄，真的麻烦你了。”因为其外婆出走的时间在晚上，监控内的画面不是很清楚，两人根据李女士描述的衣着特点十分仔细地查找，同时也嘱咐报警人继续跟其外婆进行电话和微信联系。

时间一分一秒过去，室外的气温也逐渐降至零度，11月29日凌晨1时许，李女士终于收到了外婆给她发了微信信息，根据老人短信内容，两人立即调取往沅益公路方向的监控寻找老人，并及时在多个工作群发布寻人启事，希望兄弟单位寻求帮助。经过1个多小时的努力，最终在云梦方舟附近的一处小路找到了正在坐着休息的老人，至此，一起老人因家庭矛盾负气离家的警情得到了圆满解决。

“真的太感谢你们了！当时看着时间一点一点过去，时间又这么晚了，我们真的生怕外婆出了意外，感谢你们尽心尽力帮忙查找监控，安抚我们的情绪，真心为我们的人民警察点赞！”再次见到给与帮助的蔡可乐、李征宇两人，李女士的感激之情溢于言表。