工作人员正在帮助老人通过人脸识别系统激活医保电子凭证。

红网时刻益阳11月25日讯（通讯员 龙沙）“谢谢你们上门为我们老两口通过手机线上缴纳了医保，同时帮我们激活了电子医保，你们的服务太暖心了！”近日，家住大通湖北洲子镇宏发社区的张嗲嗲在家中缴纳医保和激活医保电子凭证后，对社区工作人员的暖心服务连连称赞。

北洲子镇在前期启动2023年度城乡居民基本医疗保险征缴工作中，发现辖区有部分留守老人、行动不便人员无法缴费。得知情况后，村（社区）工作人员主动上门服务，为群众通过线上医保缴费和电子医保激活；并耐心向群众宣讲医保门诊待遇、住院待遇、大病保险等医保政策，可通过电子凭证就医购药、结算报销等相关政策。并帮助老人们通过人脸识别，不到10秒钟激活了医保电子凭证，有效推进了医保经办“15分钟医保服务圈”建设。

下阶段，北洲子镇将有效结合城乡医保征缴工作，深入推进医保电子凭证“进村（社区）、进窗口、进农户”，多举措、广动员，加快推进辖区医保收缴和电子医保激活全覆盖，切实为群众提供更加便捷高效的服务，进一步提升群众在医保公共服务方面的获得感、幸福感、安全感！