沅江每月举办“园区市长日”。

红网时刻新闻记者 姚宇超 益阳报道

每月8日，沅江高新区的会议室里总会暖意融融——市领导坐镇“主场”，相关部门负责人悉数到场，企业负责人面对面提诉求、说难题，现场交办、当场督办、限时办结，让到场企业倍感暖心、如沐春风。

自2024年8月创新建立“园区市长日”制度以来，沅江市坚持以企业需求为导向，通过搭建高效沟通平台、构建闭环督办机制、强化坚实保障支撑，全力破解企业发展难题，持续优化营商环境，为全市经济高质量发展注入强劲动能。截至目前，已成功举办20期活动，收集企业诉求114条，办结66个“急难愁盼”问题，以实打实的成效赢得企业广泛点赞。

搭建“连心桥”，让政企沟通从“单向对接”变“双向奔赴”

“以前反映问题要跑多个部门，现在‘园区市长日’把职能部门负责人都请到了现场，面对面沟通、实打实解决，效率太高了！”谈及“园区市长日”带来的变化，不少企业负责人由衷点赞。

为打通政企沟通“最后一公里”，沅江市出台“园区市长日”制度，构建“受理归集、广泛摸排、梳理分类、办结反馈”全流程工作闭环。坚持主动下沉、靠前服务，组织专班深入企业一线，全面摸排生产经营、融资需求、要素保障等方面诉求，建立动态问题清单，推动服务模式从“企业找政府”向“政府主动找企业”转变。

每月8日，市政府主要领导及相关职能部门主要负责人现场办公，针对企业诉求“一企一策”精准破局。每月精选3-4家企业参会，给予充足交流时间，确保诉求听得清、问题解得透，彻底告别“大水漫灌”式服务。“园区市长日”正成为沅江优化营商环境的一张“金名片”。

跑出“加速度”，让问题办理从“久拖不决”变“月清月结”

“没想到变压器故障问题48小时内就解决了，为‘园区市长日’的办事效率点赞！”沅江市志豪科技有限公司负责人拿到办结通知时激动地说。

快办事、办好事，是“园区市长日”最鲜明的底色。为确保企业诉求件件有回音、事事有着落，沅江市构建“问题接办—会前研判—现场交办—跟踪督办—结果回访”闭环管理机制，实行“交办函+每周调度+每月通报”模式，对问题办理全程跟踪、从严督办。严格执行挂账销号制度，定期编制督查专报，在每月活动中通报问题办结情况，倒逼责任单位狠抓落实。

针对企业反映的各类诉求，沅江市坚持“快字当头、实字为要”。聚焦船舶产业高质量发展，针对产业政策、船舶馆建设、航道疏浚等共性问题，现场成立专项工作专班，仅用两个月时间就制定出台船舶产业“船十条”扶持政策，以硬核举措为船舶产业转型升级保驾护航；针对企业资产移交、资金兑现等急件，组织城投、财政等部门集中会商，政府督查室现场督办，一周内妥善化解难题；针对发票开具、用电保障等小事，第一时间交办相关部门，确保48小时内办结到位。

高效的办理速度、扎实的办理成效，让企业真切感受到沅江优化营商环境的决心和力度。

筑牢“压舱石”，让服务保障从“被动应对”变“主动护航”

“多亏了‘园区市长日’协调解决用地问题，我们的项目才能顺利推进，这是对企业最大的支持！”益阳青果果食品有限责任公司企业负责人由衷表示。

企业安心发展，离不开坚实保障。沅江市始终把企业满意度作为衡量工作成效的核心标准，将解决企业“急难愁盼”作为工作出发点和落脚点。一方面，聚焦企业办证、项目用地、拖欠欠款、用电安全等痛点难点，累计推动解决各类实际问题，为企业纾困解难；另一方面，狠抓“关心关爱企业家二十条”和“人才二十条”政策落地，引导企业突破人才引进、融资贷款、土地厂房回购等发展瓶颈，激发企业内生动力。

为强化服务保障，沅江市构建“主要领导负总责、分管领导亲自抓、专人专班具体办”的工作格局，对所有诉求问题全面梳理、细化措施、明确时限，形成标准化交办清单，全程跟进办理进度，确保问题不悬空、责任不缺位。同时，建立严肃的追责问责机制，对敷衍塞责、推诿扯皮、失职渎职的单位和个人，严肃约谈问责，情节严重的移交市纪委监委处理，层层传导压力、压实工作责任，为企业发展保驾护航。

如今，“园区市长日”已成为沅江政企同心、共促发展的重要纽带。下一步，沅江市将持续深化“园区市长日”制度，不断优化服务流程、提升办理质效，以更优环境、更实举措助力企业做大做强，推动全市经济社会高质量发展再上新台阶。