2026年“3·15”国际消费者权益日临近，为切实维护广大消费者合法权益，筑牢消费安全防线，提升消费品质，益阳市市场监管局、益阳市消费者权益保护委员会结合全市消费投诉举报热点，发布以下消费提示，提醒广大消费者增强风险防范意识，理性消费、依法维权。

一、远离“冲动陷阱”，规范网络购物

对“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传保持理性，通过第三方比价工具核实历史价格，谨防虚构原价陷阱。选择信誉良好、资质齐全、评价真实的正规平台消费，主动核验商家营业执照、品牌授权等信息，确认经营合规性。拒绝个人社交账号、临时陌生链接等非正规渠道交易，不点击来源不明链接；直播购物全程通过平台内置系统完成交易，切勿脱离平台私下转账，避免资金无保障。

二、警惕“温情套路”，守护老年消费

对“免费领鸡蛋”“免费体检”“免费旅游”等活动保持警惕，此类活动多为诱导购买高价保健品、医疗器械的营销陷阱。遇到 “健康讲座”“专家义诊”夸大功效，先与家人沟通商议，或前往正规医疗机构咨询核实，不盲目消费。通过药店、正规商超、品牌官方渠道选购商品，仔细查验产品生产日期、保质期、生产厂家等信息，坚决不购买“三无”产品。

三、严防“卷款跑路”，理性预付式消费

办理预付卡前，通过国家企业信用信息公示系统核验商家资质，优先选择经营年限久、口碑良好、经营稳定的主体，问清是否纳入预付资金存管。面对“充值越多优惠越大”的诱惑保持冷静，结合自身实际消费需求合理充值，优先选择小额、短期套餐，缩短资金占用周期，降低商家闭店、卷款跑路的风险。务必与商家签订书面合同，明确服务范围、有效期、退费规则、违约责任等核心条款，坚决抵制 “概不退款”“最终解释权归商家”等霸王条款，同时保留合同、付款凭证、发票等关键证据。

如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷，应及时与商家沟通、协商。协商不成的，及时拨打12345或12315投诉热线进行投诉，依法保护自身合法权益。