红网时刻 通讯员 胡能灿 袁新京 益阳报道

近年来，益阳市自然资源和规划局坚持督查工作要“踏石留印、抓铁有痕”，确保各项重大决策、重点工作、重要部署落到了实处。截至目前，该局移动办公督办系统共计办理事项326件，办结率98.68%。

高站位谋划 紧扣重点抓督查

坚持把督查工作纳入重要议事日程，建立健全督查督办制度，明确职责，实现组织领导、人员机构、管理协调、检查监督和奖惩激励的“五到位”。本着抓重点、促实效、易操作、好评估、有力度的工作原则，结合实际需要，对自然资源规划事项实行全员、全程、全覆盖的“线上线下＋督查督办”，确保事事有着落、件件有回音。不断完善“无纸化”公文办公系统，形成动态督查督办工作台账，清单管理，专人负责，及时掌握需落实工作事项进展。缩减收文登记、拟办、批办、承办、反馈、复核办理时限，通过任务派发时的手机APP提醒、临近办结时的短信提醒、即将超期时的电话提醒等手段，倒逼承办人员按时担当作为，依规履职尽责。

高标准推动 围绕中心抓督查

坚持有交必办、实事求是、注重实效，通过“线上线下＋督查督办”模拟，以点带面，加强重大决策、重点工作、重要部署的专项督导，以一抓到底的钉钉子精神，把自然资源规划事项落到实处。深化行政审批改革试点，内督各科室（单位）主动作为，积极汇报对接；外督各区县（市）局优质服务，认真沟通交流。流程再造，着力攻克建设项目开工有关前置条件多、办理环节多、审批耗时长等难点堵点，在全省率先实现真正意义上的窗口“三集中三到位”。服务前移，围绕“三高四新”战略的具体要求和部署，督促建立“要素跟着项目走、服务围着项目转”的工作常态机制，助力安化抽水蓄能、益阳电厂三期等重大基础设施、民生项目在报批过程中省时、省力、省钱，顺利落地建设。

高起点盘算 聚焦关键抓督查

坚持“民有所呼我必有应”，在抓常、抓细、抓长上做文章，将各类用地审批、地灾防治、征地拆迁补偿等民生领域和群众回访问题，摆到重要位置有机融入“线上线下＋督查督办”系统，做到抓督查促工作、抓工作强服务。在编制村庄规划促乡村振兴工作中，通过督查倒排编制时间节点，督促技术承担单位按时保质完成各项工作。在地灾防治中，建立24小时领导带班值班和市、县、乡、村四级督查巡查工作机制，对日常管理特别是节假日和冰冻雨雪天气的值班情况适时督办，确保群众生命、财产安全，在降雨量全省最大、发灾最严重的“端午水”汛期，成功实现全市“零伤亡”，尤其是桃江县大水田村成功避险案例，被省自然资源厅称为“教科书级别的避险”。着力以督促效、以督提速，推动自然资源规划“一件事”全程网办、导办、无偿帮代办，减少群众跑动次数。土地出让手续由原来最少跑5次缩减至最多跑1次，划拨转让业务由原来20个工作日缩短为3个工作日，规划许可证办理由原来15个工作日缩短为1个工作日，赢得办事企业和群众点赞。