医保服务室工作人员正在给村民普及医保业务知识。
红网时刻益阳10月8日讯(通讯员 张雅琴)“自从村里有了医疗保障服务室,我直接在村里就可以办理这些医保业务,真是太方便啦!”10月8日,在南县明山头镇耕余堂村,村民曾召明办完自己的业务后止不住满口夸赞。
为了更好地服务广大群众,明山头镇社会事务综合服务中心认真贯彻落实上级相关文件精神,坚持以人民健康为中心,增强服务意识,创新服务方式,将镇级医保经办相关业务下沉下放到村末端,在各村设立了医保服务室,将医保服务窗口延伸至百姓“家门口”,真正将群众办事“一次不跑”“只跑一次”落到实处。特别是,村里的医保服务室会配备专(兼)职工作人员,工作人员在上岗前还要接受统一的培训。同时,镇里还为医保服务室配套了参保缴费指南、微信和支付宝缴费流程图、医保电子凭证宣传手册等,全方位提高服务质量,让群众少跑路,不断提高群众对医保服务的信任度和满意度,增强他们的获得感和幸福感。
民生无小事,枝叶总关情。在未来,明山头镇将继续聚焦群众医保需求,激活医保体系的“神经末梢”,让更多医保改革红利惠及千家万户。
来源:时刻新闻
作者:张雅琴
编辑:岳敬然
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