“小益小阳”全程帮代办服务站。
工作人员为市民办理相关业务。
红网时刻益阳10月8日讯(通讯员 胡能灿 袁新京)10月5日,湖南省人民政府办公厅行文对“两个统筹”督导和服务工作发现的典型经验做法给予表扬通报,益阳市的自然资源规划事项“小益小阳”全程帮代办服务经验做法榜上有名。
今年以来,益阳市资规部门持续深化行政审批服务改革,一是成立“专业+贴心”的服务专班精准帮。组建25人的精干服务团队,设立男女代言卡通形象,女的叫“小益”、男的叫“小阳”,紧盯项目申报、规划用地等重点环节提供精准式帮办,实现企业“进一门、找一人、办成事”。二是搭建“线上+线下”的服务平台立体帮。推出线上“一次登录、一网通办”、线下“只进一扇门、最多跑一次”双线并行办理模式,由“你来办”变为“我帮办”,“一趟不用跑”事项占40%,全程网办事项100%,有效降低企业和群众办事成本。三是提供“温度+速度”的服务套餐高效帮。建立技术审查、审批服务、批后监管分离新机制,佐以全程参谋式、伙伴式帮办,工程建设项目审批提速80%,其他事项提速70%,助力安化抽水蓄能、益阳电厂三期等重大民生项目的快速落地。
来源:时刻新闻
作者:胡能灿 袁新京
编辑:岳敬然
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