在病人家人帮助下采集指纹。

红网时刻益阳9月29日讯（通讯员 丁佳琼 王鹏）9月27日，在接到一名老人现场求助后，桃江县政务中心公安窗口民警驱车上门，为患病行动不便的老人女儿办理了身份证。

当日上午，桃江县政务中心公安窗口接待了一名老人，老人表示自己住在桃花江镇曾家坪乡下，询问民警是否可以上门为特殊情况的残疾人办理身份证。民警当即表示可以，原来需要办理身份证的是老人的女儿，是一名从小就生活不能自理的残疾人。老人十分开心，对民警再三表示感谢。在准备相关设备后，两名工作人员在老人的带领下驱车前往其家中。在开车走了半个多小时山路后，工作人员终于到达目的地。经过一番努力，民警终于帮老人女儿采集了清晰的照片，并成功录入了指纹。

离开时，老人连连夸奖民警帮了大忙，解决了家人的大麻烦。