9月19日，益阳市委书记瞿海来到市人民来访接待中心，耐心倾听来访群众诉求，积极帮助群众解决难题。瞿海强调，要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力帮助群众解决“急难愁盼”问题，以平稳健康的经济环境、和谐稳定的社会环境、风清气正的政治环境迎接党的二十大胜利召开。市委常委、市委政法委书记胡安邦，副市长乐运成参加。

瞿海接待了来自赫山区泉交河镇的居民陈某，耐心倾听其提出的关于退休手续和生活救助的诉求。瞿海要求，赫山区相关部门和泉交河镇要严格依法依政策办理相关事宜，实事求是、切实帮助陈某解决实际困难。瞿海勉励陈某在党委政府的帮助下，积极克服困难，努力过上更加美好的生活。瞿海还调度了相关问题楼盘处置工作。

瞿海强调，信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带，是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地，是促进科学发展的基础性工作和有力保障。要全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求，牢固树立“以人民为中心”的理念，深刻认识群众利益无小事，及时回应群众诉求，依法依政策为群众解决实际困难。各级各部门要高度重视信访工作，进一步扛牢压实工作责任，做到风险排查化解更严密、部门协调机制更优化、督查落实更有力，全力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。