培训会现场。

红网时刻益阳7月19日讯（通讯员 陈韶华）7月18日下午，益阳市召开2022年承办中国作协在益系列活动工作人员和志愿者专题培训会，中共益阳市委常委、市委秘书长黄道安主持，湖南省人民对外友好协会专职副会长郭向丽授课，282位工作人员与志愿者参加培训。

培训会上，郭向丽从志愿者服务、对口接待工作、外事外宾礼仪三个方面作了详细有效的阐释，对参加本次活动的工作人员和志愿者具有很强的指导意义和操作实效性。

会议指出，一是强化思想认识，提高政治站位。要严格服务要求，规范言行举动，树立湖南好形象，彰显湖南好印象；二是强化技能提升，提高服务效能。要将本次培训内容内化于心，外化于行，在服务实践中学以致用；三是强化协调组织，提高后勤保障。各个环节、各个部门、各个岗位要协调顺畅，配合默契，细致到位，以更好的状态为活动顺利开展提供更优质的服务。

下一步，志愿者们将担起责任，提升能力，以饱满的热情和良好的形象充分展现湖湘精神和益阳风貌，高标准、高质量的服务好系列活动。