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南县麻河口镇:给医保村级代办员“充电” 提升为民服务质量
2022-07-13 18:43:33 字号:

南县麻河口镇:给医保村级代办员“充电” 提升为民服务质量

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业务培训会现场。

红网时刻益阳7月13日讯(通讯员 罗琳)7月12日,南县麻河口镇召开了村级代办员医保业务培训会,对全镇15个村级代办员进行了全方面的业务培训。

会上,15位村级代办员就各自工作中遇到的问题进行了积极的交流讨论,现场氛围浓厚,县医保局工作人员贺达峰同志对大家提出的问题现场进行了答疑,对南县2022年医保政策进行了详细的讲解,同时,现场演示了手机扫码进行医保报销。

“我觉得这场培训来的太及时了,以前我们只要负责收集医保,对我们业务要求不高,但现在不同了,我们要把最新的医保政策灌输给群众,同时要对群众医保报销进行指导,专业性要求非常高,如果自己不懂的话,势必无法服务好群众,无法做到一件事一次办,今天的培训,我感觉自己一下子‘充了好多电’。”陈家渡村的代办员李鹏对培训会非常满意。

“在乡镇设立医疗保障服务站,为的就是打通服务群众的最后一公里,让群众在家门口就能享受到医保政策,村级代办员作为指导群众医保报销的最前线,业务能力一定要强,这直接关系到服务的质量,所以只要镇里有需求,我们医保局随时都可以下来进行业务指导。”贺达峰同志说到。

麻河口镇从成立医疗保障服务站以来,对这项工作一直非常重视,不断加强线上线下宣传,多渠道提升代办员业务能力,致力打造一支服务好、业务精的工作队伍,发挥好医疗保障站的最大作用,服务好群众,提升群众的幸福感、获得感。

来源:红网

作者:罗琳

编辑:岳敬然

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