大队长文胜指导群众登录信息。

大队党总支委员胡杰坐窗办理业务。

红网时刻益阳5月13日讯（通讯员 秦滔 袁丹）“您在窗口办理业务时感觉流畅吗？窗口工作人员在服务态度、办事效率、业务能力等方面您有什么意见和建议吗？”5月12日上午10时许，桃江县公安局党委委员、交警大队长文胜来到车管所开展“走流程、解难题、优服务”活动，广泛问询和征求人民群众的意见。

活动期间，文胜同志以陪伴、坐窗走流程的方式，全程为一名前来办理新车注册登记的群众服务。通过他的陪同和指引，该名群众先后完成了车辆查验、核对车辆识别代号拓印膜、制作标准照片、登录车辆信息，并摇选到了自己满意号牌，他高兴地表示：“现在公安交警的服务越来越贴心了！”大队党总支委员胡杰在老年人绿色通道窗口坐窗，为前来办理业务的老年群众办理相关牌证业务。

活动中，文胜同志与窗口民、辅警就“放管服”工作的落实情况进行了交流，他要求窗口工作人员巩固深化“强作风、优环境，共建清廉桃江”活动，着力打造“高效、热情、清廉”的公众服务平台，让各项便民、利民的政务服务措施落地生根，同时要持续优化服务环境和办事流程，及时解决人民群众在业务办理过程中遇到的难点、堵点问题，持续提升人民群众对公安交管工作的满意度。