安化县滔溪镇英家村，政府、司法所、村民正在进行纠纷三级联动调解。

红网时刻益阳4月28日讯（通讯员 王子惠 文政）“辛苦了，帮了大忙，给政府的说到做到点赞！”4月28日一早，安化县滔溪镇滔东社区居民网格群中点赞声频传，此前，由于镇区晚上突降大雨，导致不少社区群众家中自来水浑浊，居民王华兰就将情况发布在了网格微信群中。群众的困难无小事，网格员迅速将民情反馈，政府职能部门组织镇自来水厂立即启动临时水源应急机制，通过取水、混凝、沉淀、消毒等紧急处理步骤，在凌晨就恢复了社区自来水的正常供应。

整体一张网，网中有格，按格定岗，事在网中。滔溪镇细化基层村（社区）“网小格”管理，“管好”了群众身边事，托起了平安“大民生”。“原本以为会很麻纱，感谢政府和村委的调解”，在与对方达成房屋基地纠纷调解协议后，滔溪镇英家村村民袁平（化名）说到。今年正月起，袁平因房屋基地数次与邻居产生纠纷，但双方协调并不顺利。对此，滔溪镇依托平安创建网小格，发动“站、村、户”三级参与调解，由网格员前期入户，村委会跟进，乡镇联动，明确镇司法所工作人员、驻村民警积极参与，形成多方支持、联动调解的矛盾化解新机制。4月27日，袁平与邻居终于达成了纠纷协议，干戈化玉帛，矛盾未出村。

以化解社会矛盾为基础，为群众办好民生实事为目标，滔溪镇以网小格精细化、创新化管理为主线，将全镇划分为263个平安“网小格”，整合基层党建、综治应急、疫情防控等多项具体工作，精选配强村支两委成员、志愿者、入党积极分子等对象担任网格员与片区负责人，明确“入户走访、民意反馈、办事跟进”三项清单，推行“网格员负责、片区负责人管理、政府指导”的平安创建联动机制，形成了“横向到边、纵向到底”的网小格管理体系。今年一季度，平安“网小格”总计为群众办好实事350余件，化解各类矛盾纠纷18起，为全镇乡村振兴工作营造出了和谐稳定的社会环境。