大通湖区市场监管局为5家商超现场授牌。

红网时刻益阳3月18日讯（通讯员 徐钢 蔡泽鑫）“我们在此郑重承诺，从现在起凡是在我们超市购买的不影响二次销售的商品，只要消费者不满意，都可以进行7日无理由退货，我们绝不收取任何费用。”3月15日，在益阳市大通湖区消费维权宣传活动现场，5家商超对消费者郑重承诺。

为提升消费维权水平，营造放心消费环境，切实维护消费者的合法权益，今年，益阳创新出台线下购物无理由退货制度，积极推进商家公开承诺活动。大通湖区市场监督管理局及早部署，对辖区内大型超市和商家进行多次走访和沟通，按照自愿的原则，选定了5家商超作为第一批试点单位，确定了食品、电子电器、服装鞋帽等十多类适宜退货的商品。当天，大通湖区市场监管局为这5家商超现场授牌，并对过往消费者发放了相关资料，对退货商品种类、退货流程、享受无理由退货的商品规定等进行了详细解答。

据了解，这5家试点单位可根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货时限（不少于7天，含7天）、退货条件、退款时限和方式、退货流程等，并以张贴、悬挂、摆放等形式在营业场所醒目位置明示。消费者在承诺期限内，凭购物发票或其他购物凭证即可向经营者提出退货。