编者按:2022年“3.15”之际,益阳市市场监督管理局消费维权十大典型案例和侵犯消费者权益十大典型案例予以公布。益阳市市场监督管理局联合红网益阳站推出关注3.15栏目以此唤起全社会对保护消费者权益的重视和关注,增强广大消费者的自我保护意识,共同营造和谐的消费环境。
侵权案例一
南县市场监管局查处南县某饭店向消费者收取或变相收取餐位费案
2021年3月30日,南县市场监管局执法人员对当事人进行监督检查时,发现当事人向消费者收取或变相收取餐位费。经查,当事人于2020年7月起在未事先明示和告知消费者的情况下,擅自收取餐位费。截止案发时,当事人共向9900位消费者收取了19800元餐位费。当事人在经营饭店过程中擅自收取消费者餐位费的行为违反了《湖南省消费者权益保护条例》第三十六条第一款的规定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第十项和《湖南省消费者权益保护条例》第六十六条的规定,南县市场监管局责令当事人立即停止收取餐位费,并对当事人作出没收违法所得19800元,处罚款59400元的行政处罚决定。
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作者:红网综合
编辑:邹君
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