益阳市城管执法局直属六大队开展党史学习教育专题学习。

红网时刻 通讯员 胡远胜 益阳报道

近日，住建部通报表扬了2021年度“强基础、转作风、树形象”表现突出单位和个人，表彰名单中益阳市城管执法局直属六大队在列。

益阳市城管执法局直属六大队于2018年组建，主要负责益阳市中心城区在建工地巡查、夜间施工噪音扰民、工地扬尘污染整治及室内装饰装修等各类投诉处置和案件办理。这些工作，一头连着城市发展，一头系着百姓民生。2021年以来，市城管执法局直属六大队扎实推进城管执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动，从党建引领、作风建设、规范管理方面入手，转变工作作风，主动对接企业，简化审批流程，助力解决难题，为企业服好务；回应群众诉求，严格执法，解决群众“急难愁盼”问题，彰显了服务群众、服务民生的闪光品质。

益阳市城管执法局直属六大队到建筑企业检查现场。

在优化服务方面，益阳市城管执法局直属六大队牢牢抓住“沟通”“服务”两个关键词。“以往，我们的工作比较被动，都是等企业上门来找我们。转变作风后，我们提高了主动服务意识。”益阳市城管执法局直属六大队大队长傅宇介绍。近年来，大队在与建筑企业充分沟通的基础上，从被动管理向主动服务转变，对办理中心城区建筑工地夜间施工备案的企业，优化办事流程，实行一表申请；加快办理速度，精简审批环节和流程，缩短办理时长；落实“十严禁”和“强转树”工作要求，主动对接企业，助力解决难题……以企业喜闻乐见的方式，提供优质服务。截至目前，大队共办理夜间施工备案363宗。

益阳市城管执法局直属六大队积极开展化解房地产办证信访突出问题专项行动，对未经消防验收投入使用的泓泰国际公寓项目小区地下室予以封停；针对益阳印象小区部分业主非法侵占公共空间的情况，联合市消防救援支队开展入户调查、情况摸底及宣传教育，最终由侵占者自行拆除违法建筑；对群众反映强烈的国强小区非法破坏房屋承重结构一事，与市国资委、市住建局、赫山区公安局开展联合行动，消除房屋安全隐患，保践行“人民城管为人民”的誓言，直属六大队努力解决好群众反映最强烈、最关心、最直接、最现实的诉求。

益阳市城管执法局直属六大队集中讨论案件处理办法。

2021年来，共受理办结12319、12345热线关于建设与房地产领域投诉447件，做到及时受理、处置、反馈，确保事事有着落、件件有回音。其中全年处理回复国家及省级信访件4件，每件均收到了信访人的满意答复。“文明规范执法，立案走程序、处罚有依据、全过程记录，执法经得起检查和推敲。”这是我市建筑企业、投诉者对城管执法工作的一致评价。近三年，经益阳市城管执法局直属六大队办理的55起执法处罚案，未发生一起暴力执法、野蛮执法事件，无一起行政复议、诉讼情况，这一组数据，就揭示了这些好评的由来。

益阳市城管执法局直属六大队给市民普法现场。

“规范执法，才能让更多人获得公平正义。”傅宇介绍。近年来，大队积极落实《关于规范规划行政执法办案流程和制式文书的通知》《行政执法案件审查制度》《行政执法案件移送制度》等文件精神，在案件办理中，始终坚持做到统一编号、统一格式、统一流程、统一管理，指导执法人员从立案调查到结案归档实现规范化操作，不断提高依法行政、依法办事水平。特别是在处理“益阳高铁新城”移送案过程中，执法人员在面对部分现场证据灭失、多处施工区域各方责任主体交叉施工、行政相对人不配合调查询问等状况下，队员主动前往施工单位总公司所在地送达《接受询问调查通知》，多次询问、调查、核实有关行政相对人的笔录，与行政相对人到施工现场实地划分各方责任区域后，最终取得案件的关键证据，确保了行政处罚裁量的精准。