春节将至,为保障消费者安全放心消费,减少消费纠纷,益阳市消费者委员会发布春节消费提示,提醒消费者注意以下事项。
一、做好疫情防护 注意饮食安全
春节期间如需在外就餐,应选择有营业执照和食品经营许可证且疫情防控措施落实规范到位的餐饮店。聚餐时一定要使用公勺公筷,减少人员聚集用餐,尽量保持在10人以下。特别是购买进口冷链食品时,要检查是否具备“三证一码”(入境货物检验合格证明、核酸检测证明、预防性消毒证明、冷链食品追溯码)。年夜饭一般是固定套餐,在挑选菜品时,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清楚每道菜品的名称、内容、规格和价格,并保留好预定票据、结算发票等凭证。提倡文明就餐,践行“光盘最光荣”的餐饮消费理念。
二、理性置办年货
春节期间,面对花样翻新的打折促销,消费者应保持理性和谨慎心态,参与前要详细了解活动规则,特别要留意商家的促销信息、时间、使用范围和限制条件等,不轻信商家的口头承诺,按需消费,货比三家,谨防虚假打折,以次充好和恶意欺诈。尽可能到正规商场、超市消费购物,在选购食品时要注意查看产品的生产日期和保质期。
三、网上购物不盲从
消费者通过网络购买商品时,应选择经营规模较大、口碑较好、信誉度较高的正规购物平台,消费前仔细阅读商品介绍、说明及其他客户的购物评价,保持谨慎心态;观看直播购物时,消费者应注意了解清楚主播展示的商品信息并截图或录屏保存,以便于收货后作为购物凭证。
四、预付卡充值要谨慎
预付式消费存在一定风险,消费者要保持谨慎,办理预付卡充值业务时要详细了解商家的资信情况,对相关服务内容要进行书面确认;协议、发票、刷卡单据等凭证要妥善保存。
五、依法维护自身合法权益
消费者在购买商品或接受服务时,不论线上线下,都要谨记向商家索取并妥善保管购物凭据、付款记录、网络订单、平台支付截屏等有关消费凭证,并仔细检查凭据上是否标有购买商品名称、规格、价格等信息,如出现消费纠纷时,请及时拨打12315或12345热线,也可以直接向当地消费者委员会进行投诉,依法维护自身合法权益。
来源:益阳市市场监管局
作者:黄全秀
编辑:岳敬然
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