华融湘江银行安化县支行获赠锦旗。
红网时刻益阳12月15日讯(通讯员 何敏)12月14日,客户谢女士将一面印有“客户至上 用心服务”的锦旗,送到华融湘江银行安化县支行主管的手中,为该行提供的优质贴心服务表示感谢。
“华融湘江银行的服务非常贴心周到,来办业务都心里总感觉很温暖!”谢女士谈道,她每次到行里办理业务,华融湘江银行工作人员都热情服务,让她感到宾至如归。近日,谢女士前来华融湘江银行安化县支行办理对公大额取现业务,在填写支票时一直出错,了解到谢女士是第一次填写,主管谌灿立刻耐心指引正确填写方式,过程中还与谢女士述说自己第一次填写单据的有趣经历,让谢女士感受到暖心服务。后得知谢女士没有开车,为确保资金安全,主管便安排保安,把谢女士安全送回家中。此前,谢女士着急兑换一些新钞,但当时行里新钞不足,主管立即积极协调其他网点帮忙兑换。在这样平常点点滴滴的暖心服务中,谢女士被深深打动,该行优质服务获得了谢女士的高度认可与称赞。
近年来,华融湘江银行全面推进深化网点转型,坚持以客户为中心的服务理念,通过持续优化产品服务、推进智慧厅堂建设等,积极打造“有温度的银行”,服务质量和服务形象不断提升,好人好事不断涌现。通过一个个微小而平凡的事迹,一串串温暖而贴心的服务,赢得了广大客户的信赖与支持。
来源:红网
作者:何敏
编辑:邹君
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