“门前三包”信息化管理试点工作启动仪式现场。

“门前三包”责任牌。

红网时刻益阳9月2日讯（记者 曾凤玲 通讯员 刘青）9月2日下午，益阳市中心城区“门前三包”信息化管理试点工作启动仪式在益阳市城管指挥中心举办。益阳市城市管理和综合执法局领导、有关负责人以及8名业主代表参与了启动仪式。

此次试点范围包括桃花仑路（金山路路口至益阳大道路口）、金山北路、五一路、马良路、海棠路、金山南路、梓山路沿街门店。

“门前三包”是指临路(街)所有的单位、门店、住户将担负起一定范围的市容环境责任，承担一定的城市管理任务，包卫生，包绿化，包秩序。

“门前三包”信息化管理系统通过采集基础数据，建立并完善“门前三包”制度责任人信息库，包括沿街单位、门店业主基础信息、执法管理责任划分、违规信息等，严格落实“一店一档”管理制度，实现规范化台账管理。每个临街责任主体门面的墙体上都挂上了“门前三包”责任牌，责任牌上附有二维码，详细记录着这些管理信息。

记者了解到市民群众、信息采集人员、执法巡查人员若发现门店单位存在违反“门前三包”问题时，可以通过扫描责任牌上的二维码，查询相关信息，将问题反馈给智慧城管平台，或者直接督促责任主体进行整改。智慧城管平台接到“门前三包”问题反映后，第一次向店主发送短信提醒，第二次发送警告提醒，第三次店主收到短信通知的同时，智慧城管平台同步生成案件。根据“门前三包”问题类型、地点位置等，自动推送给相关执法大队，由执法人员上门调查，视违规情形决定是否立案查处，调查处理情况及时上传系统平台结案。

益阳市城市管理和综合执法局党组书记、局长张靖华在启动仪式上提到：“推进‘门前三包’信息化管理，就是聚焦监管不严、执法不到位、教育引导作用不明显等问题，把门店违规问题记录在案，把宣传提示信息发到业主手机上，把各责任单位执法效能展示在管理系统内，推动‘门前三包’全面提质增效。”

“门前三包”工作的信息化管理，让门店单位业主从“要我做”转变为“我要做”，更乐意接受自治管理，优化营商环境，进一步提升市容管理的质量和效率，通过共建、共治、共享打造宜居环境，为服务益阳市高质量发展贡献城管力量。