会议现场。

红网时刻益阳4月27日讯（通讯员 钟艳桃）“今年6月，我们将在全县范围内启动建立物业管理纠纷多元预防调处化解机制，通过机制的建立，能有效把物业和业主、业主和业主之间的一些矛盾和纠纷化解在前端、化解在基层。”在4月25日下午召开的桃江县2021年物业管理工作会议上，桃江县住建局将这一好消息向各物业企业进行了介绍。

物业管理纠纷多元预防调处化解机制，就像一个“智慧大脑”，线上依托市、县、乡镇、社区（村）四级城乡末端社群感知系统和群众自治微信群和“网小格”微信小程序这两个“智慧平台”，线下依托“网格化+微信群+12345市长热线+纪委监督+综治督导”机制，把住建、司法、城管、当地乡镇人民政府、社区等部门纳入矛盾调处成员单位，建立起定期协调机制、重大纠纷预警机制，健全引导物业服务企业规范管理机制，建立党员志愿服务模式，助推小区自治、行业自律。

目前，桃江县共有物管小区24个，涉及人口近6万人。“通过物业纠纷人民调解和各部门共同参与的多元化解，能有效的化解物业管理纠纷矛盾，减少各类上访投诉，协调物业公司和业主、业主和业主和谐共处，确保小区稳定，有利于物业行业的健康发展。”县物业管理协会会长、桃江县中源物业管理企业负责人鲁旺中兴奋的表示。