网络问政典型推介

——安化县走好网上群众路线，打造服务群众“快车道”

近年来，安化县委、县政府不定期听取网上群众工作汇报，及时掌握网上群众工作开展情况，不断提升网上群众工作水平。县委、县政府将全县网上群众工作进行细化分解到各单位各部门，做到部门有任务、领导有责任。健全工作制度，规范办理从“新”。安化县立足实际、开拓创新，建立健全了一系列制度措施，有力推动网民留言办理工作的深入开展。

同时，安化县先后出台了《安化县舆情处置工作管理办法》《关于进一步做好网民留言的通知》等文件。并创新实施了“四每”网民留言办理工作法，即每日一交办，每周一核查，每月一通报，每年一考核。

加强考核监督，落实到位从“严”。安化县委网信办每月定期编发《网民留言办理工作专报》《舆情综述》。对网络问政各单位的存余量、办理量、办结率进行了通报排名。安化县还把网民留言办理工作纳入年度平安建设考核、年度意识形态和精神文明建设考核。

2020年，安化县在人民网《领导留言板》、红网《百姓呼声》《问政湖南》等栏目共计回复网民留言610条，回复率达到90%，其中给安化县委书记刘勇会、县长肖义的留言达到197条，回复率达100%。切实解决了网民的实际问题，得到了广大网友的好评。