《第一批村级办事指南》便民册。

益阳高新区行政审批局自今年5月颁布实施《益阳高新区行政审批局关于推进全区“一件事一次办”跨域通办》和《基层公共服务（一门式）全覆盖工作的实施方案》后，相关工作人员迅速投入人力物力，全面梳理出38项与群众生活密切相关的公共服务事项，编制并公示了《益阳高新区“一门式”服务第一批村级办事指南》，于6月底之前完成了村（社区）网络建设与政务一体化平台网基层延伸，进一步完善一体化平台的功能，着力打通市、区、镇、村四级通办，并配合区组织工作局拓展村级政务服务平台功能，全面打造集党务、政务、村务、商务、公共文化和社会服务于一体的综合服务平台。

平台延伸与硬件设施都完善齐全了，办事人员的综合办事效率和实力也得跟上。高新区行政审批局先后组织召开了两轮基层公共服务“一门式”全覆盖业务培训会，区属各部门相关单位、谢林港镇、朝阳街道办事处、东部办事处辖区内26个村（社区）参加了培训。为验收服务质量，局领导班子亲自带队到村（社区）现场体验、指导和调研，并进行现场模拟办事，确保各事项能顺利办理。

截至目前，各村（社区）通过我区“一门式”政务服务平台已累计办理如老年优待证等各类服务事项共869件，群众反响热烈，大力称赞此举有效缩短办事耗时，简化办事流程，解决以往办事需要多部门多层级来回跑的难题。

促进基层公共服务“一门式”全覆盖改革发展，是创新基层治理、畅通服务群众“最后一百米”的重要途径，高新区行政审批局全力建好管好用好村（社区）综合服务平台，真刀真枪推进简政放权，发挥现代信息技术作用，结合实际完善具体措施，让广大群众更好地享受到“大数据”“云计算”的成果惠及广大群众。