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桃江:“一门式”+网格化管理,服务到群众家门口
2020-06-19 17:22:35 字号:

桃江:“一门式”+网格化管理,服务到群众家门口

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网格员上门帮助进行养老生存认证。

红网时刻益阳6月19日讯(通讯员 杨加华)“曾嗲,请往左偏一偏头,再往右偏一偏头,好的,认证成功。”6月17日,在桃江县浮邱山乡浮邱山村第三网格,网格员正在曾嗲家里对其进行养老生存认证。

80岁的曾长生往年最头疼的事就是到村委进行养老生存认证,因为自己双目失明、行动不便,子女又不在身边,每次都要老伴托人开车接送,但今年浮邱山乡实行“一门式”服务,对网格员开通新农保老年人生存认证授权,由网格员进行上门服务,为曾嗲解决了困扰。

“我们将原本垂直于部门管理、分散办公的公安窗口、市场监督窗口全部调整到乡党群和政务服务中心集中办公。小到盖一个证明文件、大到农村宅基地审批,在这里可以实现“一门式”办理、“一站式”服务的目标。”该乡党委书记夏薇介绍说。

该乡将公安、市监、党务政务综合、财政(收费)、自然资源住建、社会事务、农业农村等便民服务窗口均设置在乡党群和政务服务中心,配置ATM存取款机、一卡通查询、政务查询等设备,并将25项高频事项受理权限下放到17个村,如老年优待证、生育登记证等可由村级受理、乡镇线上审批、村级发证,让数据多跑路、群众少跑路。同时以网格化管理为抓手,对不方便办理、不会办理事项的老年人、残疾人等弱势群体,由网格员提供上门服务,让该类群众足不出户即可完成事项办理。

截至目前,全乡共受理群众业务530件,办结530件,群众办事流程进一步简化、办事时间进一步缩短、办事效率进一步提高。

来源:红网

作者:杨加华

编辑:岳敬然

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