4月13日上午，优化政务服务环境集体约谈会议召开。益阳市委副书记、市长张值恒出席会议并讲话。他指出，各级各部门要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实市委、市政府的部署要求，攻坚克难，真抓实干，坚决打赢优化政务服务环境这场必须打赢的硬仗，推动全市作风建设和环境优化取得实质性突破，推动全市经济社会高质量发展取得实质性突破，确保实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚目标任务。

会议通报了全市政务服务“三集中三到位”和向园区下放市级经济管理权限工作督查情况。相关市直部门负责人作表态发言。

张值恒就全力优化营商环境特别是政务服务环境提出三点要求。一是思想认识务必要到位。优化政务服务是推动经济社会高质量发展、顺应市场主体健康发展、改进工作作风的迫切需要。各级各部门要通过优化政务服务，提升营商环境，全面激活市场、激活要素、激活主体，从而促进要素集中、企业集聚、产业集群，催生裂变效应，把市场经济的能量充分释放出来，形成推动经济社会高质量发展的强大动力源；要扎实推动政务服务再提效，全面推进政务服务扁平化、便捷化、智能化，让数据多跑路、群众少跑腿，切实满足人民群众和企业家对良好政务服务环境的新期待；要牢牢抓住作风建设这个“牛鼻子”，通过作风建设大提升来推动政务环境大优化。

二是整改落实务必要到位。要牢固树立“发现问题是责任，解决问题是能力”的观念，始终坚持目标导向、问题导向、效果导向，找准问题症结，一件一件查清源头，一件一件明确主体，不回避、不推诿，坚决杜绝整改“盲区”和问题“硬伤”，坚决防止整改过后再次反弹；要突出工作重点，坚决克服形式主义、官僚主义，着力抓好“三集中三到位”和向园区下放经济管理权限这两项工作；要细化整改措施，建立整改台账，实行“挂号建账、对号结账”管理模式，形成闭环管理，确保每一个问题都能及时整改到位；要把握时间节点，坚持挂图作战，倒排工期，做到不等不拖、能快则快，尽量往前赶，把握主动权，确保“作风建设大提升、营商环境大优化、产业项目大促进”活动取得实实在在的成效。

三是严督实导务必要到位。要严格落实责任，主要领导和分管领导要履职尽责，统筹好工作力量，把握好工作进度，把各项工作抓细抓实抓到位。要坚持统筹兼顾，把优化政务服务环境与打好“三大攻坚战”、推动高质量发展结合起来，与市委、市政府部署的其他各项重点工作结合起来，与本部门单位的职能职责结合起来，奋力完成各项目标任务。要强化督查问责，把优化政务服务环境工作日常监督、重点督办、“好差评”、约谈问责和定期通报等五项监督制度落到实处，并贯穿优化营商环境全过程，既督任务、督进度、督成效，又查认识、查责任、查作风，确保问题整改“不悬空”，确保令行禁止、政令畅通。