法律咨询现场。

红网时刻益阳9月11日讯（通讯员 赵立军 高爽 胡卫红）公共法律服务好不好，群众最有发言权。9月10日是桃江县司法局“领导干部公共法律服务接待日”，该局相关负责人在公共法律服务中心坐班，为群众“零距离”提供法律咨询，听取群众对司法行政机关，特别是公共法律服务工作的批评和意见建议。

为充分发挥公共法律服务保障和改善民生的职能作用，从今年9月份开始，桃江县司法局将每周二上午（法定假日除外）作为“领导干部公共法律服务接待日”，接待日当天安排1名领导班子成员到公共法律服务中心“领导干部接待室”坐班，为群众提供法律咨询，听取群众的批评和意见建议，了解群众对公共法律服务的知晓率、首选率和满意率，对群众反映的问题提出处理意见，落实处理部门和人员，明确办理时限，跟踪督查，确保“件件有落实、事事有回音”，切实解决群众反映的问题。

桃江县公共法律服务中心于2016年12月底成立，成立以来共接待各类咨询4000余件，受理法律援助案件892件，为各类群体提供了综合、快捷、优质的法律服务。同时，该中心不断完善平台功能，提升法律服务供给能力，今年8月，在原有“服务指引”“法律咨询”“法律援助”“信访接待”“法治宣传”5个服务项目的基础上，又增设了“公证服务”“司法鉴定”“人民调解”服务项目以及“律师调解室” 4个服务项目，进一步丰富了实体平台服务内容，通过优质服务，不断提高群众满意率，树立公共法律服务的品牌和口碑。