编者按：“为民的事无小事，大量工作在基层。”习近平总书记指出，社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。近期，益阳市正积极开展“接地气、去官气、传正气、转作风、惠民利”主题志愿服务活动，各社区聚焦服务群众。益阳市委市政府要求“加强党建引领，做好社区工作，夯实基层基础，提升城市品质，扎实推进文明城市创建，努力增强居民获得感幸福感。”值此新中国成立70周年之际，红网益阳站联合赫山区委宣传部、网信办，在红网、时刻新闻同步推出《幸福社区里》系列报道，聚焦你我身边社区里的幸福生活。

益阳市赫山街道洪家村社区。

红网时刻 记者 刘丽 通讯员 殷珺 益阳报道

地处赫山区政治、文化、经济中心，东起萝溪路，西抵赫山北路，南至桃花仑路，益阳市赫山街道洪家村社区地理位置得天独厚，它的发展也不负众望。

近年来，洪家村社区先后荣获“全国科普示范社区”“全国最美志愿服务社区”“全国民主法治示范社区”等荣誉称号。社区工作人员政治强、作风正、服务优的形象，也得到了社区居民群众的一致好评。

居民到社区咨询。

“社区的工作是很广泛的，从居民生活点滴到社会服务，从党员的党性教育到整个社区的党建工作等等，都需要我们有秩序、有步骤、有耐心地开展，并且要做到让居民群众满意、放心。”洪家村社区党总支书记、社区主任曹凤兰笑着说，“我们每个工作人员既分工又合作，社区工作，都是人人参与。我希望通过我们的热忱服务，赢得居民的信任，让他们感受到洪家村社区的温暖，在这里安心工作，快乐生活。”

洪家村社区注重班子建设，加强社区干部的管理教育，发挥党员先锋模范作用，不断建强战斗堡垒，提升管理水准，并搭建便民平台，助推党建提升。社区还通过围绕“文明和谐”等中心主题，深化拓展了“爱心护学” “居家养老服务”“戒毒康复服务”等一系列党建服务品牌。

社区开展“爱心护学”活动。

“我们有一支由社区工作人员带头组织的志愿者队伍。他们抓住群众关心、社会需要、志愿者能为的热点、焦点、难点问题，立足社区居民群众生产生活的基本需求，开展志愿服务活动。”曹凤兰说。

洪家村社区扎实开展志愿服务活动，深入开展扶贫帮困、敬老助残、法律援助等主题活动。每逢节假日，志愿者都会到老人家里，为他们进行生活料理、精神慰藉、法律咨询、康复理疗等服务，及时掌握他们的需求，解决他们在生活、就医、心理等方面存在的问题，为他们提供力所能及的帮助。

社区工作人员走访慰问社区老人。

在洪家村社区里，不论是工作人员还是志愿者，抑或是普通居民，都在将“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的精神传承、弘扬，用心关爱着每一位身边人。

社区里有一个家喻户晓的故事，饭店老板娘19年如一日照料孤寡老人，被人称为“最美邻居”。这位老板娘叫钟琼英，是一家腊味店的经营者。1999年，她偶遇到在店门口捡纸盒垃圾的杨云英。得知其为孤寡老人，靠捡垃圾和四处帮工维持基本生活的情况后，钟琼英便与丈夫商议一同帮助老人，这一帮就是19年。

杨云英与钟琼英合照。

“奶奶是个可怜人，心很好。大家都是邻居，我们当然要尽自己能力去帮助她。” 从那时起，钟琼英就把腊味店的纸盒、杯子、酒瓶全收集起来给杨云英卖钱。

钟琼英便隔三差五送些新鲜蔬菜、水果到老人家里，店里做了什么好菜，也会给老人送一份。老人遇上难题，钟琼英都会帮忙解决。换灯泡、搬柴火、修家具...有求必应。自己干不了的，就叫上丈夫一起，她还会定期帮老人打扫卫生，收拾屋子。

“老人家一个人生活不容易，又没有人照顾，作为邻居当然要照应着点。”钟琼英说。

社区工作人员看望社区老人。

如今，已过八旬的杨云英能做的活越来越少，生活遭遇困窘。社区工作人员得知其情况后，积极帮老人申请了低保。逢年节假日，社区工作人员都会上门，给老人送钱送物，给老人收拾，争取让老人过得舒心。

“我没生过孩子，但钟琼英比亲女儿还亲，还有这么多社区工作人员和这么多好心人帮助我，我很幸运。” 对于如今的生活，杨云英难掩感激之情。

社区开展活动，关爱未成年人成长。

“这些都是我们该做的，社区工作就是要为居民群众排忧解难。不断提升社区工作人员的服务能力和服务水平，也是我们不变的目标。”曹凤兰一如既往地坚持着初衷，“下一步，社区的各项工作将会按照有更高要求开展，以目标和问题为导向，进一步强化责任担当，让居民群众有真实获得感，让基层组织有真正战斗力。”