蔡洪浩在部队。

蔡洪浩上门调解交通事故。

蔡洪浩现场办公。

　　红网益阳站记者 单仕平 报道

　　档案：蔡洪浩，益阳市赫山区岳家桥人，1971年生。他自小生长在军营，18岁入伍，中共党员。现任益阳市交警支队直属三大队事故处理中队队长。蔡洪浩在交通事故处理岗位上，多年来，处理交通死亡事故近1100多起，立三等功6个，获各类嘉奖10余次。

　　生长在军营 立志要当兵

　　蔡洪浩的父母都是军官，他也出生于湖北孝感的军营里，打小时候起，他耳濡目染，是部队的军号，军人的操练，习惯了军营生活，受到父母的熏陶，从小对部队就有深厚的感情，所以他立志长大也要当兵，做一个体格强健的有用之才。

　　1989年，蔡洪浩高中毕业后，如愿以偿实现了自己的军人梦，在广州军区53702部队当上了陆军工兵。因为蔡洪浩体魄强健，在学校爱好体育，初到新兵连，就被领导看中，当上了副班长，除了日常严酷的训练，他还代表部队参加军事技能比赛，新兵连训练结束，蔡洪浩顺理成章到连队当了班长，入伍一年就入了党。

　　后来跟随部队到郴州支援地方建设，在地方修桥修路。回忆起那些艰苦岁月，蔡洪浩记忆犹新：“当时条件艰苦，我们搞建设的地方荒无人烟，住在帐篷里，夏天闷热，蚊子咬得浑身都是疙瘩，奇痒难忍；冬天寒风呼啸，冷得要命。最不方便的是，连吃水都要用车到城区去装。修路一年，锤炼了我的意志，从此吃苦受累都不在话下。”

　　因为在部队表现出色，蔡洪浩13次得到嘉奖。3年的军营生活，深深烙印在他的内心深处。

　　处理交通事故 化解矛盾促和谐

　　1992年，蔡洪浩转业到益阳县公安局治安股，半年后到益阳县交警大队，从事事故处理工作，一干就是几十年。

　　谈起交警生活，蔡洪浩说：“其实交警工作和部队都是军事化管理，只是在和人打交道方面，相对来说，在部队要单纯得多。”交通事故处理工作，是在一线和群众打交道，多年来，蔡洪浩处理交通死亡事故1100多起，其中的酸甜苦辣，唯有自知，出了交通事故，亡者家属情绪激动，要求高，处理工程中，既要理解事故家属失去亲人的痛苦心情，又要按法律法规进行处理，只能耐心做工作，不能急躁。

　　尤其是遇上那些摩托车、拖拉机造成的交通事故，因为没有保险，驾驶员家境不好的，伤者躺在医院无钱治疗，肇事者一下子拿不出钱，而事故家属往往把处理事故的交警当成事故责任人，而不是事故处理人，认为既然交警接手处理，就应该想办法拿钱出来。

　　遇到这种情况，只能冷静处理，与地方政府、司法机关充分沟通，想尽办法让伤者得到及时治疗，让死者入土为安。最终化解矛盾，尽力让当事人满意。

　　现在生活条件好了，车辆多，事故也多。蔡洪浩说，今2016年交警三大队事故处理中队接处警就达到了8821件，今年7月14日接处警67件，是接处警最多的一天，而事故处理中队只有10人进行现场勘察，根本忙不过来。

　　蔡洪浩指着自己的头对记者笑着说：“40多岁，正是年富力强的年龄，这几年我头发都白了。但是，每当我处理一件交通事故，感觉自己为社会和谐贡献了自己的力量，心里就舒服多了，因为我时时刻刻都没忘记，我曾经是一个军人。”