工行益阳分行服务礼仪展示比赛现场。

分行员工们自编自导的展示节目。

获奖者与颁奖嘉宾合影。

　　红网时刻11月6日讯（益阳分站记者 刘慧婷 通讯员 杨兰锋）2017年11月5日，在全党全国各族人民深入学习贯彻党的十九大会议精神之际，工商银行益阳分行开展以“学习十九大精神，引领服务大提升”为主题的服务礼仪展示比赛活动。益阳市副市长李伟和工行湖南分行副行长郑子术观摩指导此次服务礼仪展示比赛并颁奖。

　　此次服务礼仪展示比赛，分为“仪容仪表”“形体礼仪”“接待礼仪”“七步曲”“情景剧”五个部分，从“服务要有温度、服务要有口碑、服务要有能力、服务要有效率”四个方面，集中展示了客户在工行获得的良好服务体验。通过激烈的角逐，分别评出团体一二三等奖6名和14名个人最佳展示奖，来自各行各业的客户代表和工行员工近300余人，共同见证了此次展示比赛。

　　近年来，益阳分行不断践行诠释“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”服务文化核心理念，不仅孕育催生出了桃花仑支行“中国银行业和总行级优秀服务标兵明星五朵金花”品牌，存贷比也位居同业第一，得到了市委、市政府的高度肯定。在2017年全市金融机构支持实体经济发展洽谈对接签约会上，工商银行作为金融机构唯一代表发言，交流分享了成功的经验做法。

　　举办此次服务礼仪展示比赛，工行益阳分行旨在学习贯彻党的十九大会议精神，进一步强化基层党建工作的大检阅，同时又是文明规范服务的大提升、企业文化集中展示的大平台、全员参与工会活动的好形式。

　　此次比赛上的所有展示节目，都是工行员工在业务繁忙之余利用休息时间完成，自编、自导、自演，集中展示了员工队伍团结拼搏、奋发有为的精气神，传递了合规经营、加快发展的正能量。