院方对专业医疗护理员集中培训。

红网时刻新闻11月21日益阳讯（通讯员 王美君 张健）“以前老爸髋关节术后，我和爱人白天轮流守着，还要上班，晚上我挤在病房折叠椅上守夜，爱人回家照顾孩子。现在有了免陪照护，专业人员24小时照看，每天还会发康复视频，我终于能安心上班了！”近日，益阳医专附属医院创伤关节外科病房里，市民王大哥望着能自主翻身的老爷子，脸上满是欣慰。

这一便民举措，源于益阳市卫健委统筹开展的“免陪照护”试点工作。作为首批试点医院，益阳医专附属医院迅速成立试点小组，多维度推进服务落地：通过院周会、护士长会宣讲政策要点；精选创伤关节外科、肿瘤科作为示范病房，明确科室核心责任；遴选第三方护理员公司，选派骨干参加省级培训并赴市内试点交流学习，制作扫码可查的服务手册方便群众查阅。

目前，30名持证专业护理员已正式上岗，提供24小时喂饭、翻身、陪检等全流程护理服务，兼具基础护理能力与应急观察处置能力。“免陪照护”申请流程简便高效：经主治医生专业评估后，患者及家属可自愿选择签约，护理员即可上岗提供服务。自试点启动以来，两个示范病房已服务患者60余人次，累计床日数达500余床日，患者满意度高达98%，切实破解了“一人住院全家忙”的民生难题。

“让专业的人做专业的事，既保障护理质量，又解家属之忧。”医院副院长郭凤英表示，作为益阳市推进紧密型县域医共体建设、深化医疗服务提质行动的重要民生实践，下一步医院将总结试点经验，逐步向神经内科、康复科等科室推广服务范围，同时细化护理分级标准，推出个性化服务包，持续筑牢市民健康的民生防线。