详细了解学生情况。

红网时刻新闻10月18日益阳讯（通讯员 许可欣 谭静娴）10月17日，在益阳职业技术学院高新产业学院后勤处办公室里，学生谢亚运的母亲顺利办理完入职学校食堂的手续，连声道谢：“谢谢您！这份工作真是解决了我们家一大难题。”这份工作机会，源于产业学院学工副院长马妮娜的一次家访——这场“上门关怀”不仅走进学生家门，更精准叩开“就业帮扶”之门，将育人工作做到了“家”，落到了“实”。

10月16日，马妮娜带队，对因身体原因申请走读的两名学生开展家访，详细了解学生身体恢复情况、走读期间的学习安排及生活适应问题。深入沟通后得知，为专心照顾谢亚运的身体，其母亲辞去工作陪读，导致家庭失去稳定收入来源。

“了解到这个情况后，我意识到，光有口头上的关怀远远不够，必须为这个家庭做些实实在在的事。”马妮娜回忆道。家访现场，她没有停留在嘘寒问暖，而是立刻详细询问谢母的工作经验与就业意向。掌握基本情况后，她当场联系学院后勤部门沟通协调，凭借对校内岗位需求的熟悉，第一时间为谢母锁定学校食堂的合适岗位并积极推荐。

从发现困难到精准对接岗位，这场家访变成了一场高效的“现场办公会”。学院的快速响应和务实举措，让谢亚运一家倍感温暖。“没想到学院会这么关心我们家的困难，还帮妈妈联系工作。”谢亚运语气中满是感激与惊喜，“感觉心里一块大石头落地了，我一定更努力地学习，不辜负学院的这份心意。”

“学院不仅要教书，更要育人、暖心。”马妮娜表示，“让学生能安心学习、健康成长，是我们义不容辞的责任。”