陈竞在市信访局接待来访群众时强调

用心用情为群众排忧解难

更好促进社会和谐稳定

4月9日，市委书记陈竞到市信访局接待来访群众。

4月9日，市委书记陈竞到市信访局接待来访群众，研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把化解重复信访积案摆在更加突出的位置，用心用情为群众排忧解难，更好促进社会和谐稳定。

在接待3个批次的信访群众过程中，陈竞认真听取他们的相关诉求，详细了解信访事项原因、问题症结，耐心细致解释相关政策，与有关县市区和单位研究明确解决措施和解决时限，并逐一给予回应。他强调，群众来信来访是对党委、政府的信任，要千方百计为群众排忧解难，把解决诉求、依法处理、思想疏导、生活帮扶结合起来，切实保障好群众的合法权益。

陈竞强调，各级各部门要提高政治站位，始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，强化责任担当，积极主动回应，用心用情、依法依规、耐心细致做好群众工作，切实把信访工作做到群众心坎上。要高度重视化解重复信访积案，加强部门协作，分类处理，通过解决个案问题带动成批解决同类问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实领导干部接访下访制度，深入排查婚姻家庭、涉法涉诉、房产物业等领域矛盾纠纷，全力维护社会安定、百姓安宁。要结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，引导党员干部增强宗旨意识、群众观念，拿群众的事当自己的事，真正把实事办实、难事办妥。要不断提升信访工作法治化水平，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，引导群众依法理性表达诉求，不断提升信访工作质效。

市委常委、市委政法委书记胡安邦，市政协副主席、桃江县委书记向荣参加。